Как проверить подрядчика до оплаты, не только по портфолио

Проверка подрядчика. Живые кейсы, договор, доступы и адекватная смета важнее красивой презентации; проверка занимает полдня и экономит месяцы.

Деньги вперёд - норма, слепота - нет

Предоплата у фрилансера или студии - обычная практика. Риск не в предоплате, а в отсутствии проверки до неё.

Да, так бывает.

Я не обижаюсь, когда заказчик спрашивает кейсы, договор, ИП и сроки. Обидно должно быть мошенникам, не тем, кто задаёт вопросы.

Чеклист ниже я бы сам прошёл, выбирая подрядчика на свой проект.

1. Портфолио с живыми ссылками

3 проекта близких по типу. Открыть с телефона, форма, скорость. Не только скрины. Как читать портфолио.

2. Отзыв или контакт

Один контакт прошлого клиента при бюджете от 100k - нормальная просьба.

Звучит просто. На деле - нет.

NDA - обезличенный отзыв.

3. Смета и ТЗ письменно

Что входит, срок, этапы оплаты, что не входит. Устное «сделаем всё» - нет. ТЗ, бриф и ТЗ.

4. Договор и реквизиты

ИП или ООО, договор оказания услуг, акт.

Я это слышу раз в неделю.

Физлицо без бумаг - риск, иногда осознанный на малых суммах.

5. Доступы и владение

Домен на вас, код в repo, Метрика на ваш аккаунт. Кому принадлежит сайт, доступы.

Слишком дёшево и слишком быстро

Лендинг «за 5k за завтра» - шаблон или исчезновение. Рыночная вилка - сколько стоит сайт, цены. Отклонение в 3 раза вниз - спросите почему.

Созвон-пробник

30 минут: вы рассказываете задачу, подрядчик задаёт уточняющие вопросы, не только продаёт. «Какие интеграции?», «Кто тексты?», «Нужен каталог в v1?» - хорошие знаки.

Выбрали по Instagram, без кейсов. Сайт сдали с опозданием, домен остался у исполнителя.

Этапы оплаты

30/40/30 или 50/50 - ок. 100% до любого результата на первом проекте - риск. Промежуточный показ на staging - условие второго транша.

Технические вопросы без жаргона

«Где будет лежать сайт?», «Как бэкап?», «Куда форма?», «Будет ли staging?» - список вопросов.

Проверка коммуникации

Ответ в течение 1-2 рабочих дней на старте. Если до оплаты пропадает - будет хуже после.

Конфликт интересов

Подрядчик навязывает только Tilda/WP, потому что только это умеет - спросите альтернативу. Tilda или код, выбор CMS.

Что можно не требовать

Офис, команда 20 человек, «награды». Solo с кейсами часто надёжнее «студии» без имен.

Если сомневаетесь

Пilot: одна страница или аудит за фикс. Или этап «прототип + смета на prod». Как купить сайт.

Главное

Полдня проверки: кейсы, созвон, ТЗ, договор, доступы. Дешевле, чем искать пропавшего подрядчика.

Референс-звонок с прошлым клиентом

15 минут, 3 вопроса: сроки, comunicación, что пошло не так. Большинство адекватных клиентов согласны, если подрядчик попросил разрешение заранее. Red flag - подрядчик не может никого дать.

Не спрашивайте «он хороший?», спрашивайте «что бы сделали иначе».

Пробный micro-task

Аудит скорости за фикс, вёрстка одного блока, консультация час. Смотрите стиль работы до большого контракта. Не каждый dev предлагает, но можно попросить.

Escrow и безопасные сделки на биржах - опция, если нет доверия. Комиссия vs риск.

Культурный fit

Технически подходит, но общение раздражает - будет тяжело на правках. Оцените тон переписки до оплаты. Не только hard skills.

Из опыта

На созвонах я часто возвращаюсь к этой теме, когда заказчик говорит «у нас всё просто». Простота редко означает «без последствий»: у простого лендинга всё равно есть домен, ssl, форма, аналитика и договорённости с подрядчиком. Я обычно прошу зафиксировать решения письменно и сверить их с ТЗ, бюджетом и чеклистом перед запуском. Так проще передать проект новому исполнителю и не спорить «мы думали иначе» через три месяца.

Если вы впервые заказываете сайт, полезно прочитать как купить сайт для бизнеса и заглянуть в услуги и цены за ориентирами по срокам. Вопросы до оплаты собраны в материале что спросить у разработчика. Это не бюрократия, а способ не потерять деньги на мелочах, которые всплывают в день запуска рекламы.

Что попросить до предоплаты

• 2-3 живых сайта в похожей нише, не только Behance.
• Короткое ТЗ или список вопросов от него к вам.
• Как передаются доступы и кому принадлежит код.
• Договор или оферта с этапами оплаты.
• Контакт прошлого клиента, если возможно.

Я обычно сам даю ссылки на GitHub/кейсы и образец договора. Если подрядчик отказывается от этапной оплаты и «только 100% вперёд» без портфолио - стоп.

Технический мини-аудит

Попросите открыть сайт из портфолио в Lighthouse mobile. LCP, CLS, форма. Пять минут вашего времени, много сказать о подходе.

Смотрю исходный код: view-source, есть ли копипаста конструктора без доработок, жив ли проект или 404.

Этапная оплата

30% старт, 40% staging, 30% после передачи доступов. Никогда 100% до первого показа. В договоре - что считается staging. Про безопасный заказ.

Референсы

Звонок одному прошлому клиенту из портфолио. Вопрос: «сроки, доступы, правки после запуска». Пять минут, много правды.

На практике

Я solo-разработчик и каждый такой проект веду сам: созвон, оценка, staging, выкладка, передача доступов. Заказчику не нужно разбираться в терминах, но нужно понимать решения: что вы выбрали, почему, что проверить при приёмке. Я обычно фиксирую это в переписке или в ТЗ, чтобы через полгода не вспоминать «а мы же договаривались».

Если тема пересекается с бюджетом или сроками, сверяйтесь с стоимостью сайта и ценами. Перед стартом полезно пройти вопросы до предоплаты и чеклист перед запуском. Вопросы - через контакты или услуги на сайте.

Пять строк в переписке

Один файл или сообщение: решение, срок, цена, что не входит, кто даёт контент, как принимаем. Я обычно дублирую это в email после созвона, чтобы обе стороны могли процитировать. Без записи «мы думали иначе» появляется на финальной оплате.

Hosting, ssl, домен, форма, Метрика - базовая инфраструктура любого сайта, даже если статья про другую тему. См. hosting и ssl и доступы. Покупка сайта целиком - порядок шагов.

На практике я советую не откладывать проверку «на потом»: один вечер на чеклист дешевле недели переделок после запуска рекламы. Запишите дату проверки и ответственного в том же файле, где храните доступы к сайту.

Если что-то из списка выше кажется «мелочью», вспомните: на запуске рекламы мелочи превращаются в потерянные заявки. Я обычно прохожу этот блок с заказчиком за один созвон и отмечаем галочки в общем документе.

Если что-то из списка выше кажется «мелочью», вспомните: на запуске рекламы мелочи превращаются в потерянные заявки. Я обычно прохожу этот блок с заказчиком за один созвон и отмечаем галочки в общем документе.

Что не стоит повторять

• Платить 100% до первого показа результата нез знакомому исполнителю.
• Не проверять живые сайты из портфолио.
• Не фиксировать объём работ письменно.
• Игнорировать, что домен оформляют не на вас.
• Выбирать только по самой низкой цене.

Практический порядок

• Проверьте 3 кейса с телефона и формой.
• Получите смету и список «не входит» в письме.
• Проведите созвон 30 мин и оцените вопросы подрядчика.
• Оформите домен на себя до или в момент старта.
• Разбейте оплату на 2-3 этапа с staging между ними.
• Сохраните переписку и договор в одном месте.

Когда пора к подрядчику

Если после проверки остаются пробелы в ТЗ или доступах, разработчик поможет дописать документ до оплаты - это нормальная часть профессионального старта. Ориентиры по срокам и бюджету - на странице цен, услуги - в разделе услуг.

Продолжение темы

• Вопросы до предоплаты - чеклист
• Чеклист покупки - процесс
• Владение сайтом - после оплаты
• Контакты - второе мнение

Один такой промах - неделя в минус.